Digital et TéléMarketing
Procédures de sécurité et de confidentialité
Vous souhaitez stimuler vos ventes et convertir en clients vos prospects les plus réticents, tout en maîtrisant vos dépenses liées à la vente ?
Contrat de service
La télévente offre la possibilité non seulement d’augmenter votre base de clients, mais également de maintenir une relation constante et fructueuse avec votre clientèle existante.
Processus de communication
Complémentaire des activités de téléprospection et des opérations de télémarketing visant à comprendre les besoins de vos clients et prospects et à les fidéliser, la télévente est une véritable activité commerciale.
Délais et tarifs
Elle consiste à vendre vos produits ou services par téléphone à vos clients et prospects, qu’ils soient qualifiés ou non qualifiés.
Description du service
Grâce à nos commerciaux sédentaires spécialisés dans la vente à distance, qui opèrent exclusivement par téléphone, nous sommes en mesure de convaincre et de convertir vos prospects les plus hésitants, tout en générant davantage de ventes auprès de vos clients existants.
Profil de l'agent
Avec les solutions commerciales externalisées B to B et B to C de Cosmos Call, vous multipliez votre chiffre d’affaires, fidélisez vos clients et ne manquez plus aucune vente. Faites confiance à notre expertise pour maximiser votre potentiel commercial et atteindre vos objectifs de croissance.
Nos solutions de télévente et vente additionnelle
Chez Cosmos Call, nous sommes là pour vous aider à optimiser vos efforts commerciaux et à acquérir de nouveaux clients en vous proposant des services de télévente personnalisés. En tant qu’experts de l’externalisation de la relation client, nous vous accompagnons et vous conseillons tout au long de la mise en place de vos actions de télévente, en mettant à votre disposition :
- Une sélection et un ciblage précis de vos prospects
- La gestion de vos bases de données prospects
- Le choix du fichier client ou de la base de prospects à exploiter
- L'élaboration de scripts et d'argumentaires de vente percutants
- La sélection des télévendeurs les plus performants sur le marché
- La formation, l'accompagnement et le développement des compétences de votre équipe de télévente
- L'enrichissement de votre base de données client La fidélisation et la rétention de votre clientèle
- La fidélisation et la rétention de votre clientèle
- L'envoi quotidien d'un rapport de vente et de suivi, ainsi que des indicateurs de performance commerciale
- Un suivi opérationnel transparent et un pilotage continu des activités.
Nous sommes là pour vous offrir une solution clé en main, en veillant à ce que chaque aspect de votre télévente soit géré de manière professionnelle et efficace. Faites confiance à notre expertise pour atteindre vos objectifs commerciaux et maximiser votre succès.